Dúvidas Frequentes e Dicas sobre o Talk+

📞 Dúvidas Frequentes e Dicas sobre o Talk+

1. Como melhorar a qualidade das chamadas?

• Use fones de ouvido com microfone embutido para reduzir ruídos externos.

• Prefira conexões cabeadas (via cabo) ao invés de Wi-Fi para maior estabilidade.

• Feche outros aplicativos ou abas que possam estar consumindo sua internet.

2. Como saber se minha conexão está boa para ligações VOIP?

• Faça um teste de velocidade da internet.
  Para chamadas VOIP com qualidade, recomenda-se no mínimo 10 Mbps de upload e download.

• Verifique a latência (ping) da conexão.
  O ideal é que esteja abaixo de 100ms para evitar atrasos nas chamadas.

3. Posso usar o Talk+ em dispositivos móveis?

• Sim! O Talk+ é totalmente compatível com dispositivos móveis pelo aplicativo NectarCRM, disponível na Apple Store e Google Play.

4. As ligações são gravadas automaticamente?

• Sim, todas as ligações feitas pelo Talk+ são gravadas automaticamente e podem ser acessadas diretamente no histórico do contato no NectarCRM.

5. O que fazer se o áudio da ligação estiver cortando ou com eco?

• Verifique se a sua conexão está estável.

• Use fones de ouvido para evitar problemas de eco.

• Reduza a quantidade de dispositivos conectados na mesma rede para melhorar o desempenho.